最新消息

2019-02-01

祝各位新年快樂，心想事成，生意興隆，以下為本公司網頁寄存服務相關工作時間及服務支援程度之安排。

年三十 (2月4日)
下午 6:00 至 晚上11:00 只提供緊急技術支援，其餘時間正常

初一至初四 (2月5日 - 2月8日)  
網頁寄存開通服務、帳單查詢等暫停服務，其他技術支援提供正常服務

初五 (2月9日) 起
所有服務恢復正常

 

1. 農曆新年期間，本公司一切電郵將如常有相關同事處理及回覆，回復時間將延長至6小時內回覆。

2.初一至初四的四天時間為公眾期假，我們仍提供日常的技術支援，年初五起帳單及開通服務亦恢復正常。

3.新年期間一切緊急性的技術支援將如常運作。

4.新年期間可能電話接聽人手短缺，如沒無法即時接聽，請留言或改為電郵聯絡。

 

為何沒有人接聽電話卻有電郵支援?

本公司為了提供更完善的客戶服務支援，所有在外的工作人員都能即時查閱及回覆電郵，所以即使在非辦公時間(辦事處)沒有人接聽，我們的電郵仍有足夠人手收發，客戶在電話的留言亦會以電郵模式發送至當值工作人員。